Key Opinion Leader的略语。在中国国内拥有众多粉丝且极具影响力的博主。 通过在SNS上分享并介绍商品提高商品的认知度。 以微博和微信为主流。

通过实时视频上传的方式介绍商品，让粉丝及顾客更加了解商品本质的同时更近距离的感受到商品的特质的促销手法（促销与销售一体型的电商。电视购物的网络上传版）。 有效利用拥有众多粉丝并极具影响力的KOL是掌握成功的钥匙。

最近在中国流行的网络视频内容制作・上传的新服务。 网站上的视频上传，是主要让消费者提高对商品・服务的认知及对企业自身的认知的最佳手法。 因此，网站上的视频上传加上作为接盘的购买电商网站的导线设计是关键。

在免税店，仅仅将商品陈列上架的话根本卖不动。由导游担任免税店销售的推介促销功能，通过实施让导游参加导游领班主办的学习会及向导游提供销售奖励的方式，销售额会完全不同。

对免税店各地区各店铺的销售人员，通过开办学习会，训练销售员彻底掌握商品知识及销售窍门。 当然，与导游推介促销相结合，店方的支持也对加强销售力度很重要。 再加上试用样品的分发来推动促销。