2018年インバウンド市場を振り返る 第5回 中国人個人旅行客の攻略
訪日中国人の個人旅行客(FIT)の攻略アプローチについて、解説。FITの特徴は、自らが目的を決定し、リピーターが多いため、マイナー地域でも訪問する可能性が高いこと。購買行動の特徴としては、周囲の評価が高いものを購入する傾向にあるため、中国人の中での口コミを醸成することが重要である。
訪日中国人の個人旅行客(FIT)の攻略アプローチについて、解説。FITの特徴は、自らが目的を決定し、リピーターが多いため、マイナー地域でも訪問する可能性が高いこと。購買行動の特徴としては、周囲の評価が高いものを購入する傾向にあるため、中国人の中での口コミを醸成することが重要である。
2018年の中国人訪日客の旅行形態は個人旅行が大きく増加しているが、団体も減ってはいない。本記事では、団体旅行に着目し、団体旅行客へのアプローチ方法について解説している。
2018年のインバウンド市場を買物消費額の観点から検証して見ると、買物消費額の半分以上は中国人訪日客によるものである。爆買いの頃より一人あたり購買金額は減少しているが、他国と比較すると圧倒的な購買金額となっている。
訪日外国人客数は3000万人を超えたが、その中でも8割は、中国・韓国・台湾・香港からの訪問客で占められている。特に中国人は訪問客数で1位であるだけでなく、成長率も上位の方で10%以上である。また、人口・経済規模の観点からもポテンシャルがある。
2018年に訪日外国人客数は3000万人を突破した。3000万人の地域別の内訳を分析すると、アジアからの訪問が8割以上をしめる。その背景にある要因や今後トレンドについてのべる。